Kurumsal · Etik İlkelerimiz
Yurtdışı eğitim, bir ailenin en önemli kararlarından biridir. İngiltere Eğitim Merkezi olarak çalışmalarımızı, İngiliz eğitim kurumları ve British Council tarafından desteklenen National Code of Ethical Practice for UK Education Agents (Ulusal Etik Uygulama Kodu) ilkeleri doğrultusunda yürütüyoruz.
Ulusal Etik Kod Nedir?
National Code; İngiltere’deki eğitim kurumlarını temsil eden danışmanların uyması beklenen standartları belirler. 2012 London Statement ve British Council Eğitim Danışmanları İyi Uygulama Rehberi’nden doğmuştur ve İngiliz eğitim kurumları bu ilkeleri danışman sözleşmelerine dahil etmektedir.
Kodun temelinde yedi ilke vardır: dürüstlük, tarafsızlık, mesleki yetkinlik ve özen, şeffaflık, gizlilik, profesyonel davranış ve öğrencinin yararını öncelemek.
Size Verdiğimiz 5 Taahhüt
1. Kurumsal Dürüstlük
- Yasalara ve sektör düzenlemelerine uygun, şeffaf bir şekilde çalışırız
- Hangi okulları resmi olarak (sözleşmeli) temsil ettiğimizi açıkça belirtiriz
- Çıkar çatışması olabilecek durumları önceden beyan ederiz
2. Etik Ticari Uygulama
- Hangi hizmetlerin ücretsiz (okul tarafından karşılanan) hangilerinin ücretli olduğunu baştan yazılı olarak bildiririz: ön değerlendirme ücretsizdir, başvuru hizmetleri ücretlidir
- Her öğrenciyle hizmet kapsamını, ücretleri ve şikâyet sürecini içeren yazılı bir sözleşme yaparız
- Diğer okulları veya danışmanları kötüleyerek değil, doğru bilgiyle tanıtım yaparız
3. Tarafsız Bilgi ve Rehberlik
- Okul önerilerimizi komisyon oranına göre değil, öğrencinin akademik profili, hedefleri ve bütçesine göre yaparız
- Okul, ücret, burs ve vize bilgilerini güncel ve doğru şekilde aktarırız
- Gerçekçi olmayan “garantili kabul” veya “garantili vize” vaatlerinde bulunmayız; nihai kararın okul ve UKVI’ya ait olduğunu açıkça belirtiriz
4. Öğrenci Odaklı Yaklaşım
- Kişisel verilerinizi gizli tutar, izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayız (KVKK ve ilgili mevzuata uygun)
- Başvuru belgelerinin doğruluğuna özen gösteririz; sahte veya yanıltıcı belgeyle asla işlem yapmayız
- 18 yaş altı öğrenciler için veli onayı, güvenli konaklama ve vasi (guardian) düzenlemelerine özel önem veririz
- Öğrencilerimizi İngiltere’ye varmadan önce yaşam, kültür ve haklar konusunda bilgilendiririz
5. Kurumsal Yetkinlik
- Ekibimiz İngiltere eğitim sistemi ve vize kuralları konusunda düzenli olarak eğitim alır
- Mevzuat değişikliklerini (ör. Graduate vizesi, öğrenci vizesi mali şartları) yakından takip eder, sayfalarımızı günceller
- Geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek için kullanırız
British Council Danışman Eğitim Programı
British Council, İngiltere’yi eğitim destinasyonu olarak tanıtan danışmanlar için UK Agent and Counsellor Training Course adlı çevrimiçi bir sertifika programı sunar. Programın amacı danışmanların İngiliz kurumlarıyla etkin çalışmasını, İngiltere eğitim sistemi ve programları hakkında doğru bilgi vermesini ve öğrencilere güvenilir hizmet sunmasını sağlamaktır. Programı tamamlayan danışmanlar Ulusal Etik Kodu kabul eder ve sertifikalı danışman veritabanında listelenir.
Öğrenci ve veliler, danışman seçerken bu kriterleri sorgulamalı; yazılı sözleşme, şeffaf ücret bilgisi ve gerçekçi beklenti sunan kurumlarla çalışmalıdır.
Şikâyet ve Geri Bildirim
Hizmetimizle ilgili her türlü görüş ve şikâyetinizi info@ingiltereegitimmerkezi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu kayıt altına alır ve en kısa sürede yanıtlarız. İngiltere’deki okulunuzla ilgili konularda okulun kendi şikâyet süreçleri hakkında da sizi yönlendiririz.
Güvenilir Bir Danışmanlıkla Başlayın
2009’dan beri Türk öğrencilere İngiltere’de eğitim ve vize süreçlerinde şeffaf ve dürüst rehberlik sunuyoruz. Ücretsiz ön değerlendirme için hemen bize ulaşın.
- Telefon: +90 212 909 30 70
- WhatsApp: 0532 425 58 73
- E-posta: info@ingiltereegitimmerkezi.com